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[大佬分享] 软件研发不需要人类项目经理?

3362333727 | 2023-11-21 11:00:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
不久的将来,会出现的一种场景:
你走进办公室,打开电脑,一美女经理跃然屏(纸)上,和你打招呼:Hi,小王,昨晚睡得不错吧?今天阳光灿烂,我们心情都很好,一起来看看我们项目的状态和今天要优先处理的任务......
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接着,这美女打开项目里程碑(进度)完成情况、任务列表等,指着一些要关注的问题、要今天处理的任务),通过优美的林志玲的声音,告诉面前的小王,如何解决这些问题,先完成哪些优先级高的任务.....
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(数字项目经理在说明项目管理系统中的数据)
她交待完问题后,可能会继续问一些问题:
你还有什么问题需要我帮忙的吗?
有什么地方,需要我特别关注的?
需要把什么消息传递给那位同学?我会把它解释得更清楚。
需要我召集一个腾讯会议吗?
这时,小王同学可以和这位虚拟的(或数字的)美女经理对话、沟通,交换各自对问题的看法,也可以向她咨询问题,任何和项目相关的问题、项目管理知识,都可以问她,有问必答。
如果小王同学不是小伙子,而是一位测试的妹妹,她的桌面会出现一位帅哥“项目经理”。
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每个研发人员都可以被自动匹配他或她喜欢的“项目经理”,个性化十足,风趣幽默。当然更重要的是,这位“项目经理” 不仅把项目的个性化数据准确地呈现在每位研发人员面前,还能基于数据进行更深层次的洞察,提前看到问题的苗头、提前暴露项目风险,让项目处在更健康的状态。
随着AI技术的不断进步,特别是大模型的应用,我们将看到 “数字项目经理” 这一新兴角色的出现。我们可以通过项目管理数据、PMP知识体系、项目管理书籍、业务数据等训练出领域的项目管理大模型,并借助前端技术、人机交互方式的改变等,开发新一代的项目管理平台,让“软件项目经理数字人”完成之前(人类)项目经理做的事情,包括项目协调、进度跟踪、追踪问题解决、风险防范等。这将是下一代软件项目管理软件/平台的新方案——软件研发不再需要人类项目经理,而是会有一个更厉害的“数字项目经理”。团队成员可以直接与这个“数字项目经理”进行沟通和协作,这个“数字项目经理”会及时通报项目状态,指导团队成员下一步如何做、如何和其他团队成员进行更有效的沟通等。
例如,在软件研发过程中,可能会出现各种不可预见的风险。然而,“数字项目经理”可以通过分析大量的历史项目数据,发现项目管理中的模式和规律,提前预测和防范风险,避免项目延期或失败。
进一步举例来说,当团队成员在开发软件时遇到问题,他可以直接向“数字项目经理”报告。然后,这个“数字项目经理”会根据自身的知识体系和数据进行分析,提供相应的解决方案。这样,团队成员就不需要像之前那样需要等待,可以更快地解决问题,提高工作效率。
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你可能会说:软件研发是一个复杂的系统工程,不仅需要技术,还需要充分考虑非技术的因素。虽然“数字项目经理”可以依赖技术和数据进行决策,但对团队成员的情绪、需求理解不够深入。其实,我们也不用担心,通过人脸识别和图像分析(多模态大模型,如GPT 4 vision版本),“数字项目经理”可以“观察到”你的情绪,然后给你安慰、进行有效的沟通。目前基于chatGPT新开发的产品也有类似的功能。多数软件公司的项目经理(今天更多是ScrumMaster),并不需要对业务深刻的理解,对业务的把握需要依赖业务人员、业务分析师(BA)、产品经理等角色。如果是那种需要经常跑客户的、乙方项目经理,不能完全被代替,但人类项目经理,可以配备一个数字项目经理(助理),在和客户聊天时完成录音、需求文字整理等工作,甚至帮助你回答客户的问题。
“数字项目经理”可以始终保持微笑,胜不骄、败不馁,甚至我们赋予她更多的幽默、喜剧元素,经常变换一些元素(服装、发型、口红等),也许更能调节团队成员的情绪。“数字项目经理”可以做得更公平公正,一视同仁,不会被某些同学拉拢。项目中的问题、风险,能及时、全面被呈现出来。如果团队成员不配合,“数字项目经理”会向更高层的管理者通报问题。项目管理激励机制可以通过积分制来完成,每个团队平时的表现会通过点点滴滴的积分体现出来,通过积分榜展示出来,也可以通过积分换取相关礼物。总之,软件项目管理进入真正的数字化时代,让项目运行更透明,尽可能将各种数据(代码、测试用例、缺陷等)完整展示出来,越透明,越容易形成压力或动力,促进团队成员持续努力工作。
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软件研发需要团队的协作和合作,“数字项目经理”可以做得比较好,能起着润滑剂的作用,成为有效沟通的桥梁,但也不代表它要取代团队的沟通,团队成员之间的沟通可以正常进行。如果是在办公室,尽量采用企业级聊天、会议系统等工具进行(也算是软件研发数字化的基础),那么“数字项目经理” 就可以了解到大家沟通的内容,可以更好促进团队沟通。如果是户外团建活动(如团队拓展训练、聚餐等),“数字项目经理” 不能直接感受,但也可以录制成视频,输入给“数字项目经理” ,让他分析视频,获得团队相关信息。(看到一个视频 “GPT才进化了不到24小时,AI都干出了什么事”@凤凰网科技中,基于GPT应用可以很快成为足球比赛、英雄联盟游戏等专业解说员。)
软件研发过程中,始终存在不确定性,也是大模型善于处理的问题。有些人认为人类项目经理更善于处理比较模糊的问题,其实不一定,大模型基于概率模型,对模糊、不确定的事件,在统计意义上可能会超过人类,也许在个别场合会输给人类。只是面对突发情况,而这种情况过去是没出现过的,是一种新场景、新知识,而“数字项目经理”更多依靠历史数据进行预测,这时“数字项目经理”不能像人类经理那样能干,能处理好这种突发事件,这里需要团队成员(人类)来处理。 基于这样考虑,当不存在真实的项目经理、只有“数字项目经理”时,团队成员可以更主动应对问题,团队的灵活性和创新能力需要提升,可以弥补“数字项目经理”的一些不足。
软件研发需要技术和人的智慧相结合,需要找到二者的最佳组合,发挥各自的优势,共同推进软件研发。“数字项目经理”的构建不仅是技术问题,还是艺术问题。它的构建需要融合计算机技术、心理学、语言学、美学等的知识和能力,需要多学科的融合和实践的不断探索。我们可以分两步走,我们首先会看到人类项目经理和“数字项目经理”共同管理项目,各自发挥自己的优势,实现更高效的项目管理。5-6年之后,也许就由“数字项目经理”或“项目管理机器人”来彻底管理软件研发了。





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512161614 | 2023-11-21 11:00:39 | 显示全部楼层
并不是没有这个可能
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anigop | 2023-11-21 11:00:46 | 显示全部楼层
说的很有深度
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Mzyp | 2023-11-21 11:00:53 | 显示全部楼层
大有可鞥
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3477737972 | 2023-11-21 11:00:58 | 显示全部楼层
未来估计我看不到
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aaa | 2023-11-21 11:01:08 | 显示全部楼层
3477737972 发表于 2023-11-21 11:00
未来估计我看不到

可以的,科技发展迅速
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