第七届创新之旅 | 抖音营销的干法与思考

导语：如何掌握抖音营销操盘方略？作为大学生的我们应该如何培养自己的抖音营销能力并应用于实践？我们一起来听听简道农业创始人——熊俊老师的看法。

2023年11月17日19时，简道农业创始人熊俊先生莅临广西财经学院-新财子，与学生和各位企业代表们进行抖音营销的经验分享和交流，本次分享交流会的分享主题为：《抖音营销的干法与思考》，由新财子导师罗振坤老师主持。

本次会议不仅吸引了来自新财子的学员和其他学生，还吸引了社会各界企业家们的关注，分别有广西田园生化股份有限公司、广西益晟农业有限公司、广西帮田农林科技有限公司、广西链接服饰有限公司、广西水微生物科技有限公司、和君商学广西班学员代表等。

会议内容包括颁发聘书、熊俊老师主题分享、互动交流和导师总结四个环节。会议过程中，熊俊老师分享宝贵经验并与各方进行热烈交流，最后完美落幕。
（一）确立人生目标
熊老师毕业后，尚未确立明确的人生目标，只是觉得能挣钱就去研究。后来，身边的亲戚朋友都开始种植柑橘，他也投身其中。逐渐地，他积累了一定的柑橘种植以及相关的业务经验。
随着种植规模的不断扩大，为了降低经营成本，熊老师决定开设自己的农资公司。与此同时，向他咨询种植经验的人数逐渐增多，于是决定开设付费培训班，以满足更多人的需求。
在创业初期，熊老师感到非常迷茫。疫情之前，熊老师观察到各个行业基本已存在龙头企业，但农业行业仍然缺乏龙头企业。因此，他决定深入耕耘该领域，并运营起抖音账号。最终在各种机缘巧合的促使下，他取得了现有的成就。

（二）抖音运营建议
抖音分为内容和运营两个版块。
内容方面——对于新手而言，首先确定学习方向和目标，找到对标的账号和人，并进行学习和模仿。要刻意练习，坚持多次练习，持续输出，并不断反思改进，必要时可进行付费学习提升自己。
此外，通过表演和表达实现个人IP的建立也很关键。抖音视频需要有内容，而这些内容需要有剧本。如果无可用的剧本，可以尝试借鉴其他优秀作品，即一抄，二改，三优化。抖音视频的本质是做自己的受众想看的，而不是做自己喜欢的。
优秀的抖音运营者需具备的特质：感兴趣、不要脸（即是否能接受负面评价和批评）。
运营方面——首先，要学会使用工具：在运营抖音时，学会使用各种工具可以大大提高效率。这些工具可以帮助你更高效地管理社交媒体账户和内容创作。
其次，要坚持持续输出：运营抖音需要持续不断地输出高质量的内容。保持定期更新，并确保内容具有吸引力和独特性。同时，也要注意观察目标用户需求的变化，及时调整自己的内容策略。
最后，要拥有极强的总结能力和复盘能力：在运营抖音时，能够准确地判断哪些内容更受欢迎、哪些策略更有效。在阶段性目标完成后及时复盘，在不断踩坑中吸取教训、不断优化自己的运营策略。

（三）企业运营三角模型
▲ 企业经营三角模型
组建团队（把钱分好）：
①分得清：必须明确员工的薪资待遇，否则，员工没有奋斗的动力；
②分得快：及时反馈，快速分配奖金，员工会更有动力；
③分得多：公司发展可观的前提下，为团队成员提供丰厚的回报，激发员工的创造力和潜力。
客户经营管理：
找到目标客户，并形成客户画像；其次，对客户进行分级，如A级、B级和C级，并对不同的客户进行针对性管理。
产品：
为客户提供有价值的、能解决问题的产品组合方案。

（四）抖音运营“线上线下融合”方略
抖音运营“线上线下融合”方略包括三个部分：培训班、线上引流、线下引流。
1.培训班
熊老师认为，培训班是他们公司最好的产品。其中，培训班中有两个最大的亮点：好的产品，销售员的终结能力。
培训班作为产品，需要能够为客户解决问题，为客户提供价值。
培训班中有好的销售员，好的销售员往往有极强的终结能力。如果只有流量而没有终结能力，也不能成功。好的销售员先和顾客交朋友，在无形中销售产品。销售员在销售产品前，要做的是“推销”自己，销售员的个人魅力要足够大，与顾客产生粘性。
2.线上引流——利他思维
线上引流的一个关键点为人际沟通。人际沟通时，对方往往会产生三个疑惑：他是谁？认识他有什么好处？他能帮我做什么？
解决这三个疑惑的关键，就是采用“利他思维”，即先帮助他人，再成就自己。
因此，熊老师在客户经营时，充分利用人际沟通中的“利他思维”，在抖音等公共平台上基本只讲解关于种植方面的内容，而并没有推销企业本身的产品。通过这种方式，他吸引了大量对种植感兴趣的粉丝，并引导他们添加微信或关注公众号、视频号，从而将公域流量转化为私域客户。
一旦粉丝转化为私域客户，企业的销售员便可以根据他们的需求，针对性地发送产品相关的内容。这种个性化的服务不仅实现了公域到私域的转化，也为企业带来了内容变现的可能。

3.线下引流——持续经营客户的内疚感
先付出让客户有内疚感。古人云：“拿人手短、吃人嘴软。”拿出工资的20%给客户，80%的客户会给予你超预期的回报。不要空着手的去见客户，否则也会空着手回来。
同样的道理，如果想训练自己的服务意识和销售能力，最好的训练方式是对身边的人大方。同时，做服务需要制定计划，明确具体的客户画像，并确定目标客户所在的位置。
给客户送礼有讲究。送礼要走心，且依据划分的客户等级不同，赠送不同的礼。送礼的方式有讲究，求人不送礼，送礼不求人。
（五）总结和建议
1.学习新的行业，需要进行实地研究，针对痛点形成产品，抓住用户心理，满足用户需求。
2.与优秀的人、愿意你变优秀的人、愿意陪伴你一直优秀的人同行。
3.不盲目刷抖音，要重视抖音，尝试将抖音号培养为学习的平台，关注优质的内容，对于浪费自己时间和精力的内容可以点击对该内容不感兴趣。
4.可以多储备相关技能和行业知识，以抖音作为学习与输出的平台，不断提高专业能力。
三、互动交流
在场的学生分别向熊老师提出针对大学生应该如何运营抖音等问题，熊老师表达了希望学生可以先使用抖音平台学习专业技能，然后再花时间运营抖音的看法。
▲ 学生与熊俊老师互动交流
在场的企业家代表们向熊老师提出抖音运营团队如何建设和个人ip建立等运营问题，熊老师分别对问题进行详细回答。
▲ 企业代表们与熊俊老师互动交流

导师总结
罗胜导师总结发言：
1.除了学习理论课程，也要倾听来自实践的声音。新财子需要经常与社会各界的企业家们交流，看清事物发展的底层逻辑，否则，学员们容易陷入成功学的陷阱或一叶障目的困境。
2.学习企业家成长过程中体现出的优秀特质，比如熊老师的持续学习、利他思维、自信、高瞻远睹、坚韧等特质。
3.思考并构建个人知识体系，学习熊老师如何基于知识体系的底层——经验层，转变为更高层级的方法论、工具，甚至是理论，例如熊老师基于实践经验提出的企业经营三角模型等等。
4.合理赋能，自我提升，进行知识迁移，可以思考如何把抖音运营的底层逻辑平移到其他行业。